在最近这几年，随着茶文化的兴盛，茶生活的日益普及，各地的形形不同主题的茶事活动，都是越来越多了，有人数少的，也有大型的，那么随之出现的，就是鱼龙混杂，林子大了什么鸟都有了，参加的人也是素质参差不齐，高高低低，什么人都有，偶尔就会遇到一些很麻烦的客人，指手画脚，破坏气氛，还有一些，活动结束了也不走，就在这磨叽，这就出现了一个新的问题，

　　一般茶空间里，都不会准备表，大多数茶师碍于面子，或者性格腼腆，遇到了恶客，就只会委曲求全，令自己不愉快，对方那也不领情，实际上在这种情况下，最好是简单明了直接说，因为有什么原因不能再接待了，或者是活动结束了，礼貌的站起来直接送客。

　　那如果是真的张不开口，非得通过什么手段来暗示对方，达到送客的目的，这办法也有，比方说，你不好明说时间到了，不想接待了，可以在添水续杯的时候，将客人杯中的茶汤给他倒满，之前都是住茶汤到七八分吧，那这时候就可以换成满杯注水，一般是有茶学素养，懂得茶学礼仪的人，他可能是忽略了，一厢情愿的以为你还想跟他继续交流，那这时候他就明白了，基本上就会起身告辞了。

　　这是类似清代盛行的“端茶送客”的意思，只是手法更现代，更含蓄一些，如果是对方不明白，那接下来，就不要再换新茶了，这茶已经泡到了无味无色，仍然不给他更新，客人一般的这时候都明白意思了。

　　要是还不走，这基本上属于装糊涂了，那就减少跟他说话，对方说话呢，你就哼哈答应着，不反问，也不跟他对话，不给他续水。

　　如果是对方揣着明白装糊涂，那你可以采取发呆的眼神，或者不断的摇摆身体，摇晃脑袋，使得无法聚焦，他就没法有效地跟你面对面的沟通，导致思路混乱说不下去，只好离开。

　　如果他还没反应，继续口若悬河滔滔不绝，那你就借故整理物品，离座走动，这里擦擦东西，哪里上个厕所呀，弄个门窗什么的，表现出要离开的这个意思，借以暗示。

　　如果这个时候还不离开，还不走，那你就需要直言不讳地告诉对方，下班了，活动结束了，必须离开了，可千万别再含蓄了。

　　如果还不走，那就只剩下三种可能了，一个是他想追求你，二呢他是个坏人，第三种呢就是遇到傻子了，那这个时候啊，你最好是喊朋友过来，一起走，不要再考虑什么面不面子。

　　以上我说的这些情况啊，都是针对的不熟悉的陌生人，那如果是熟人的话，另当别论，情况也很复杂，就不需要这些方法手段了。

　　在茶活动中，还有一项很重要的，需要大家警惕的，就是不要过于主动热情，商业味道不要太浓。

　　我们有的人待人接物，非常热情，给人的感受就是特别亲切，热心肠，那这类人很适合做服务工作，或者是当基层的接待人员，但是在某些商业氛围里，这种性格态度，如果是尺度把握不当，过于主动了，就很容易被误会为过度推销，引起戒备心，甚至是反感。

　　我们有一些茶事活动，它背后本来就是有商业意图的，这还好；而有一些活动，他就是文化推广，茶学普及，或者是茶人小聚，共同体茶之敬，茶之美，一旦在这类充满着文化气息，艺术感，甚至是有茶道诉求的这样的场合里，如果出现了推销嫌疑，那就是大煞风景了。

　　我们人性中有许多微妙的下意思的反应，好比谈恋爱，一方如果是一味的主动激进，就可能会激发出对方的反感和躲避起来，只有有来有往，有进有退，在主动中被动，这才是高明。

　　我以前看过一出戏曲，讲的是古代有个女子，这个元宵节看花灯的时候，他跟丫环往前走，看见有一个英俊书生走在身后，于是就很心仪，估计呢，这女的也喜欢小鲜肉，就故意的把手帕掉在地上，后面这个书生捡起来，一看背影，不错呀，这个窈窕淑女，估计长得差到哪儿去，紧走了几步追上去了，然后两个人借此机会，这个言来语去，眉目传情，成就了一段姻缘佳话。这出戏我在很多年前看过，但是这个桥段一直在脑海中记忆犹新。

　　后来当我经商之后，我有一天想明白了，实际上，整个的这个过程，是一个非常经典高明的销售案例，暗藏着客户心理学。

　　我们在人际交往中，或者是接待顾客的时候，经常也会像是丢手帕这个过程，那有些卖茶的人非常热情地介绍商品，主动到让客户都产生压力了，要是遇到客户不感兴趣不捡手帕，就反复地扔，最后来气，恨不得把手帕都拍到这个顾客脸上，弄得双方都很扫兴。

　　商业里面有句话，叫“上赶着的不是买卖”，你不管是有意还是无意，这个营销企图心有多强，都得藏着点，不该太过度热情。茶中的商业和文化它交融在一起，不同于其他商品，有清雅祥和的属性特点，应该尽量的去追求自然，自在，自信，随意，随缘的氛围，所以一个成熟的茶师在接待销售方面，不要热情似火，要向好的茶汤一样，温和甘润着，才是最适宜的，以上我所讲的，主要是针对拥有茶师身份的人，但如果您只是销售茶叶的，那不用管我说的这些，你想怎么卖就怎么卖吧。OB体育入口